Miguel Angel Alejos
Las restructuraciones
organizacionales muchas veces producen cambios sustanciales en el papel que
desempeñan los individuos tanto en la organización formal como en la informal.
De estos cambios suelen surgir conflictos. Sin embargo, cualquiera que resulte
ser el modelo organizacional que se adopte, deben establecerse canales formales
de manera que cada individuo tenga una identificación clara de cuales son su
autoridad y su responsabilidad a fin de asegurar un adecuado flujo del trabajo
y una mejor toma de decisión cuyo resultado que este orientado totalmente a los objetivos organizacionales.
Debe
existir una real correspondencia entre autoridad y responsabilidad. En una
organización se puede delegar autoridad hacia abajo. Quien recibe autoridad
asume responsabilidad. Pero quien delega autoridad no puede hacer dejación de
su autoridad, la que de hecho se incrementa al delegar parte de su autoridad.
Modelo lineal
Es el más simple. Todas las funciones de dirección se concentran en el dirigente de la subdivisión de que se trate y a él están subordinados todos los ejecutores directos.
Ventajas:
Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la ejecución de las mismas.
No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
Es claro y sencillo.
Útil en pequeñas empresas.
La disciplina es fácil de mantener.
Desventajas:
Es rígida e inflexible.
La organización depende de hombres clave, lo que origina trastornos.
No fomenta la especialización.
Los ejecutivos están saturados de trabajo, lo que ocasiona que no se dediquen a sus labores directivas, sino, simplemente de operación.
Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor número posible de funciones.
Ventajas:
Mayor especialización.
Se obtiene la más alta eficiencia de la persona.
La división del trabajo es planeada y no incidental.
El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.
Disminuye la presión sobre un sólo jefe por el número de especialistas con que cuenta la organización.
Desventajas:
Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la disciplina y moral de los trabajadores por contradicción aparente o real de las órdenes.
Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusión y conflictos.
La no clara definición de la autoridad da lugar a rozamientos entre jefes.
En ésta se combinan los tipos de organización lineal y funcional, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una, conservándose de la funcional la especialización de cada actividad en una función, y de la lineal la autoridad y responsabilidad que se transmite a través de un sólo jefe por cada función en especial.
Miguel Angel Alejos
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